Software para psicólogos: notas de sesión que solo leés vos, consulta por videollamada y e-ticket con IVA de tasa mínima
Para psicólogas y psicólogos con título habilitado en el MSP que atienden por su cuenta, en un consultorio compartido de Pocitos o del Centro, o por videollamada desde casa, y necesitan que lo escrito después de cada sesión quede bajo secreto profesional, sin dejar de llevar agenda, cobros y comprobantes en orden.
- Notas de sesión cifradas, legibles solo para quien las escribió
- Videollamada dentro del turno y cobro anticipado
- E-ticket con IVA 10 % para la terapia y 22 % para lo que no es clínica
$U 599 al mes · sin permanencia mínima · todo lo de tu consultorio incluido
Pantalla de muestra: los pacientes figuran solo con iniciales
Qué hace el software en tu consultorio
Notas cifradas
Lo que anotás al terminar la sesión se guarda cifrado y solo vos lo abrís. Ni la secretaria ni los colegas con los que compartís el consultorio tienen acceso.
Historia clínica
Motivo de consulta, evaluación, encuadre, plan y evolución, en un espacio separado de tus apuntes de trabajo.
Consentimiento informado
El consentimiento firmado queda en la historia antes de la primera sesión, con fecha.
Videollamada integrada
La sesión online se abre desde el mismo turno, sin crear salas en otra plataforma ni mandar links por WhatsApp.
Cobro anticipado
Podés pedir el pago al reservar, sobre todo en las sesiones a distancia, para que el horario no se pierda sin aviso.
IVA según el servicio
Cada servicio tiene su tasa: la psicoterapia por un lado, la orientación vocacional, la selección de personal o los talleres para empresas por otro.
Registro de accesos
Queda guardado quién abrió cada ficha, qué día y a qué hora.
Agenda y recordatorios
El paciente recibe un aviso por WhatsApp o correo antes de cada sesión, presencial o a distancia.
En un consultorio de psicología, lo delicado no es la agenda
Lo delicado es lo que escribís cuando el paciente se va. Esas notas contienen datos de salud mental, que la Ley 18.331 considera datos sensibles, y casi siempre información de terceros: la pareja, la madre, el jefe. Además, la Ley 18.335 establece que la historia clínica es reservada. Si todo eso vive en un cuaderno sobre el escritorio, en un documento compartido o en la notebook que usa toda la familia, el riesgo es concreto.
Por eso un software para psicólogos tiene que arrancar por la confidencialidad y recién después ocuparse del resto: turnos, recordatorios, sesiones a distancia, cobros y comprobantes.
Apuntes que solo lee quien los escribe
En Gremio Software las notas de sesión se guardan cifradas y solo las ve el profesional que las escribió. Si compartís consultorio, cada colega trabaja con sus pacientes y la secretaria maneja agenda y cobros sin ver contenido clínico. En la agenda alcanza con iniciales y tipo de sesión; el motivo de consulta queda en la historia. Y el registro de accesos deja constancia de cada ingreso a una ficha.
Separar tus apuntes de trabajo de la historia clínica (motivo de consulta, evaluación, plan, evolución y consentimiento) también tiene una razón práctica: por la Ley 18.335 y su Decreto 274/010 el paciente tiene derecho a acceder a su historia y pedir copia, y conviene que tus hipótesis de trabajo no queden mezcladas. Qué parte entregar en cada caso consultalo con la Coordinadora de Psicólogos del Uruguay o con tu asesor.
Si ejercés en forma liberal, guardar la historia y poder entregarla cuando corresponde es responsabilidad tuya, y el plazo de conservación lo fija la normativa sanitaria. Los datos quedan en servidores de la UE, con conexión cifrada y respaldo diario, pero el responsable de la base de datos seguís siendo vos. Revisá tu caso con tu asesor.
Sesiones a distancia sin instalar nada
La videollamada está dentro del turno. Agendás, el paciente recibe el recordatorio con el acceso y la sesión se hace desde el programa, sin abrir salas en otra plataforma. Si querés, pedís el pago al reservar: es una forma simple de que el horario de las 20:00 no quede vacío sin aviso. Sirve también para pacientes uruguayos que viven en el exterior.
Antes de la primera sesión a distancia, pedile al paciente que se conecte desde un lugar donde pueda hablar sin que lo escuchen, y acuerden qué hacer si se corta. No grabes sesiones sin un motivo clínico y un consentimiento expreso para eso.
En psicología cada falta es una hora entera perdida. Un caso: con 22 sesiones por semana a $2.200, dos faltas sin aviso son $4.400 por semana, unos $17.600 por mes. Con tus números: sesiones semanales × porcentaje de faltas × valor de la sesión.
En el blog tenés más ideas para bajarlas con recordatorios automáticos.
10 % o 22 % de IVA: depende de qué servicio prestes
En Uruguay la regla es concreta. La DGI indica que los profesionales con título habilitante que desarrollan una actividad de salud y están registrados en el MSP facturan a la tasa mínima de IVA, hoy del 10 %, y pone como ejemplo justamente a los psicólogos: la terapia va a la tasa mínima, mientras que los test vocacionales o la selección de personal van a la tasa básica del 22 %. Talleres para empresas, peritajes o coaching se analizan según lo que realmente sean.
Un caso: en un mes hacés 40 sesiones de psicoterapia a $2.200 ($88.000 más $8.800 de IVA al 10 %) y un taller de comunicación para una empresa por $30.000 más $6.600 de IVA al 22 %. En el programa cada servicio tiene su tasa asignada, así que no lo decidís comprobante por comprobante y cada uno sale con el IVA discriminado.
La tasa depende de qué servicio es en realidad, no de cómo lo llames en el comprobante. Si estás en literal E pagás IVA mínimo y no lo discriminás. Además, en ejercicio libre aportás a la Caja de Profesionales Universitarios y pagás IRPF por trabajo independiente. Los comprobantes salen preparados como e-ticket para el paciente o e-factura para la empresa con RUT. Revisá tu caso con tu contador.
Cuaderno, Excel y WhatsApp contra el software para psicólogos
| Tema | Cuaderno, Excel y WhatsApp | Gremio Software para psicología |
|---|---|---|
| Apuntes de sesión | Cuaderno o un Word en la notebook | Cifrados y visibles solo para quien los escribe |
| Quién abrió qué | No hay forma de saberlo | Registro de accesos por ficha |
| Sesiones a distancia | Links de otra plataforma pegados en un chat | Videollamada dentro del turno |
| Cobro de las sesiones online | Transferencias que hay que reclamar | Pago anticipado al reservar |
| Recordatorios | Mensajes uno por uno desde tu celular personal | Automáticos por WhatsApp y correo |
| IVA de cada servicio | Talonario en papel y la tasa decidida en el momento | Tasa asignada por servicio y CFE preparado para la DGI |
| Consentimiento informado | Hoja firmada en un bibliorato | Guardado en la historia del paciente |
A quién le sirve este software para psicólogos (y a quién no)
Te sirve si atendés por tu cuenta, en consultorio o a distancia; si compartís consultorio con colegas y cada uno necesita su información separada; o si combinás psicoterapia con orientación vocacional, talleres o selección y facturás con tasas de IVA distintas.
No es para vos si no atendés pacientes y solo hacés selección de personal o capacitación: te sobraría toda la parte clínica.
Si trabajás en una policlínica con otros profesionales de la salud, cada uno tiene su versión: el software para fisioterapeutas, con historia clínica, esquema corporal y bonos de sesiones, y el software para nutricionistas, con planes de alimentación y controles de medidas.
Cómo arrancás
Pedí una demo sin costo
Te mostramos cómo quedan las notas privadas, cómo funciona una videollamada y cómo sale un e-ticket con IVA 10 % y otro con 22 %.
Configurá tu consultorio
Cargás tus servicios con su precio y su tasa de IVA, tus horarios presenciales y a distancia, y los permisos de cada usuario. A los pacientes los importás desde Excel o CSV.
Arrancá con los próximos pacientes
Hacés firmar el consentimiento, abrís la historia y agendás las próximas sesiones con recordatorio y, si querés, con cobro anticipado.
Un plan, un precio
Sin permanencia mínima: das de baja cuando quieras. Ninguna función se cobra por separado.
Qué trae
- Todo lo de psicología: notas cifradas, historia, consentimientos y videollamada
- Presupuestos y comprobantes con tu logo
- E-ticket y e-factura preparados para la DGI, con IVA 10 % o 22 %
- Avisos automáticos por WhatsApp y correo
- Sesiones cobradas y adeudadas a la vista
- Usuario propio para cada colega y para la secretaría
- Desde la compu, la tablet o el celular, sin instalar nada
- Datos en servidores de la UE con respaldo diario
- Soporte en español por correo y chat
Preguntas frecuentes de psicólogos en Uruguay
¿Quién puede leer mis notas de sesión?
Nadie más que vos. Las notas se guardan cifradas y solo las ve quien las escribió. Si compartís consultorio, la secretaría ve agenda y cobros, y tus colegas no ven a tus pacientes salvo que les des permiso. El registro de accesos guarda cada ingreso a una ficha.
¿Puedo atender por videollamada desde el programa?
Sí. La videollamada se abre desde el turno, sin otra plataforma. Podés pedir el pago al reservar y el paciente recibe su recordatorio igual que en una sesión presencial.
¿Qué IVA lleva una sesión de psicoterapia?
La tasa mínima, hoy del 10 %, si sos psicólogo con título registrado en el MSP: la DGI lo considera un servicio vinculado con la salud. La orientación vocacional por test y la selección de personal, en cambio, van a la tasa básica del 22 %. En literal E pagás IVA mínimo y en monotributo no corresponde; las profesiones universitarias suelen quedar fuera del monotributo. Revisá tu caso con tu contador.
¿Cómo se cuidan los datos de salud mental?
Para la Ley 18.331 son datos sensibles, y la Ley 18.335 hace reservada la historia clínica. El programa los guarda en servidores de la UE, con conexión cifrada, respaldo diario, notas cifradas y registro de accesos. El responsable de esa información, igual, seguís siendo vos.
¿El paciente puede pedirme su historia clínica?
Sí: la historia clínica pertenece al paciente y tiene derecho a conocerla y pedir copia (Ley 18.335 y Decreto 274/010). Con las notas de trabajo separadas, exportás la historia sin mezclar tus apuntes. Cuánto tiempo conservarla lo fija la normativa sanitaria; confirmalo con tu asesor o la Coordinadora de Psicólogos.
¿Puedo emitir e-ticket y e-factura?
Sí. Al paciente le corresponde e-ticket y a la empresa que contrata un taller, e-factura con su RUT, preparados para la DGI con la tasa que tenga cada servicio. Si te paga un organismo público o una gran empresa más de 10.000 UI en el mes, te retiene el 7 % de IRPF. Revisá tu caso con tu contador.
¿Cuánto sale el software para psicólogos?
$U 599 al mes, con todo lo de psicología en un único plan y sin permanencia mínima. Para verlo antes de decidir, pedí una demo sin costo.
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